KesintiTakip
İnternet

İnternet kesintisi: Türkiye geneli durum

İnternetin gittiğinde ilk soru hep aynı: sorun bende mi, yoksa sağlayıcıda toplu bir arıza mı var? Sağlayıcılar bölgesel kesintileri herkese açık anlık yayınlamadığı için tek toplu sinyal, aynı anda kaç kişinin sorun bildirdiğidir.

internet kesintisi bildir

Son 24 saatte rapor yok

Türkiye · internet · saat başına benzersiz cihaz raporu

0 kesinti / 30 gün8 kullanıcı raporu

Sakin görünüyor. Kesinti yaşıyorsan bildir; grafik senin raporunla başlar.

24 saat görünümü kullanıcı raporlarını (benzersiz cihaz) sayar; aktif resmi kesinti varsa onu da ayrı çizer, gün görünümleri günlük geçmişi verir.

İnternet sağlayıcıları ve arıza hatları

Sağlayıcını seç, arıza hattını ara ya da sayfasından son bildirimleri gör. Bildirim sayısı şimdilik sektör geneli tutuluyor; tek tek sağlayıcı kırılımı için gelen raporlar biriktikçe açılacak.

Kesinti bildir

Sektör, il ve durumunu seç; hesap gerekmez.

Yaklaşık konum haritadaki yoğunluğu besler; tam adres saklanmaz.

Hesap gerekmez, anında yayınlanır.

Canlı kullanıcı bildirimleri

  1. Silivri

    internet yok

  2. Süleymanpaşa

    internet düşük / zayıf

  3. Salihli

    internet yok

  4. Güngören

    internet yok

  5. Odunpazarı

    internet yok

  6. Torul

    internet yok

  7. Beykoz

    internet yok

    türknet internet yok

İnternet kesintisinde bilmen gerekenler

Kesinti mi, senin hattın mı: nasıl ayrılır

Modemin ışıklarına bak. Fiber modemde PON ya da LOS ışığı kırmızı yanıyor ya da hiç yanmıyorsa hat sağlayıcıdan kopmuş demektir; bu çoğunlukla bölgesel arızadır. ADSL modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyorsa hat senkron olamıyordur. Tek bir site açılmıyor ama gerisi geliyorsa sorun o sitede ya da DNS ayarında olabilir; hiçbir şey açılmıyorsa hat gitmiştir. Telefonu wifiden çıkarıp mobil veriyle denemek, sorunun ev ağında mı yoksa sağlayıcıda mı olduğunu hızlı ayırır.

İnternet gittiğinde sırayla ne yapmalı

Önce modemi 30 saniye fişten çek, tak; bölgesel arıza sonrası hat çoğu zaman resetle geri gelir. Gelmezse fiber ya da telefon kablosunun modem soketinde tam oturduğunu kontrol et. Hâlâ yoksa sağlayıcının arıza hattını ara ve toplu arıza mı bireysel arıza mı olduğunu sor; bireyselse teknik ekip kaydı açtır. Aynı anda komşuların da yaşıyorsa toplu arızadır ve beklemekten başka yol yoktur, ama kayıt açmak sağlayıcının bölgeyi önceliklendirmesine yardımcı olur.

Fiber, ADSL ve kablo arasındaki fark

Fiber (FTTH) ışık hattıyla gelir, en hızlısıdır ama santral ya da mahalle kabini arızasından toplu etkilenir. ADSL (VDSL dahil) bakır telefon hattından gelir; yağmurda nemden, hat kalitesinden daha çok etkilenir ve senkron sorunları sık görülür. Türksat KabloNet kablo TV altyapısını kullanır. Hangi teknolojide olduğunu bilmek, arıza tipini ve çözüm süresini kestirmeni sağlar; fiber toplu arıza genelde daha hızlı, bakır hat arızası daha uzun sürer.

Neden resmi bir kesinti listesi yok

İnternet sağlayıcıları santral ya da bölge bazlı arızaları anlık, herkese açık bir listede yayınlamaz; genelde ancak arıza hattını arayınca ya da uygulamada teker teker öğrenirsin. Bu yüzden bir bölgede toplu kesinti olup olmadığını gösteren tek ölçek, aynı anda kaç kullanıcının bildirim yaptığıdır. Buradaki sayaç ve akış tamamen ziyaretçi bildirimlerinden oluşur; ne kadar çok kişi bildirirse tablo o kadar isabetli olur.

İnternet kesintisi hakkında sık sorulanlar

İnternetim çöktü mü, nasıl öğrenirim?

Yukarıdaki canlı bildirim sayacına ve rapor akışına bak. Aynı anda çok sayıda kişi aynı sağlayıcı ya da bölge için bildirim yapıyorsa toplu bir arıza var demektir. Emin olmak için telefonunu mobil veriyle dene; mobil veride açılıyorsa sorun ev internetindedir.

İnternet neden sürekli gidip geliyor?

Kopup gelen bağlantının en sık nedeni hat senkron sorunudur; özellikle ADSL/VDSL hatlarında telefon kablosunun kalitesi ve neme maruz kalması etkiler. Wifi tarafında ise komşu ağlarla aynı kanalın çakışması kesintili his verir. Kablolu bağlanınca sorun geçiyorsa mesele wifi kanalında, kablolu da devam ediyorsa hattadır.

Sadece bende mi kesik, yoksa herkeste mi?

Sayfadaki bildirimlerde senin ilin ya da sağlayıcın için başka kayıt var mı bak. Yoksa büyük ihtimalle sorun sana özel; modemi kapatıp açmak ve arıza kaydı açmak gerekir. Varsa toplu arızadır ve sağlayıcının çözmesini beklemek gerekir.

İnternet arıza kaydını nasıl açarım?

Sağlayıcının arıza hattını ara. Türk Telekom 444 1 375, Superonline 444 4 100, TurkNet 444 0 428, Millenicom 444 1 462, KabloNet 444 5 375 hatlarından ulaşılır. Aşağıdaki sağlayıcı dizininden operatörünü seçip arıza numarasına tek dokunuşla ulaşabilirsin.